Noteikumi
Distances līgums
Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:
Piegādes un samaksas kārtība
Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Datu apstrāde
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.
Vispārējie veikala tirdzniecības noteikumi
- Nosaukums: SIA Kukie
- Reģ.nr.: 40203358360
- Adrese: Izstāžu iela 3 - 34, Valdlauči, Ķekavas pag., Ķekavas nov., LV-1076
- Prece: cepuma izstrādājums ar pievienotu glazūru vai pārtikas tinti
- Cena: preces cena var atšķirties atkarībā no pasūtījuma specifikas vai apjoma
Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties sekojošas maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma Mozello.lv:
- Tiešais bankas pārskaitījums izmantojot (Klix by Citadele)
- Visa/Mastercard karšu maksājumi
- Bankas pārskaitījums ar rēķinu
Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu vai apamksātu rēķinu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
Preču piegādes noteikumi un nosacījumi
Piegāde tiek veikta ar OMNIVA pakomātu pakalpojumu.
- Piegādes cena visā Baltijā - 2.99 EUR
- Piegāde tiek nodrošināta visās Baltijas valstīs.
- Pakomātu pakalpojumi tiek sniegti gan fiziskām, gan juridiskām personām.
- Pakomātu pakalpojums ir pakalpojums, kura ietvaros Nosūtītājs ievieto sūtījumu Latvijas Republikā esošā pakomātā, bet sūtījums Saņēmējam tiek izsniegts no pakomāta, kas atrodas Latvijas Republikā, Lietuvas Republikā vai Igaunijas Republikā.
- Saņēmējs par Sūtījuma piegādi tiek informēts ar SMS palīdzību, kurā tiek norādīts piegādes pakomāts un skapīša atvēršanai nepieciešamais durvju kods. Ja Nosūtītājs norādījis Saņēmēja e-pasta adresi, papildu paziņojums tiek nosūtīts uz e-pastu.
- Sūtījuma uzglabāšanas laiks pakomātā ir 7 (septiņas) kalendārās dienas.
- Ja minētajā glabāšanas laikā sūtījums no pakomāta netiek izņemts, tas tiek atgriezts Nosūtītājam.
- Pārdevējs nodrošina preču piegādi 14 dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci, piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju.
Preču atgriešanas noteikumi
Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam uz adresi ''Izstāžu iela 3 - 34, Valdlauči, Ķekavas pag., Ķekavas nov., LV-1076'', sedz Pircējs.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
- pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
- pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
- pircējs ir atvēris cepumu iepakojumu.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
Naudas atmaksas noteikumi
- Nauda par atgriezto preci tiks nosūtīta uz Pircēja bankas kontu no kura tika veikts maksājums par preci.
- Pircēja kontā 14 kalendāro dienu laikā, skaitot no preces saņemšanas brīža.
Pircējs nevar saņemt naudas atmaksu, ja:
- pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
- pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
- pircējs ir atvēris cepumu iepakojumu.
Pasūtījuma atcelšanas noteikumi
Klients var atcelt savu pasūtījumu jebkurā laikā, taču atmaksu iespējams saņemt atceļot pasūtījumu vismaz 24 stundu laikā kopš pasūtījuma apmaksas brīža. Ja prece tiek atcelta ātrāk kā 24 stundu laikā kopš pasūtījuma apmaksas, tad:
- Nauda par atgriezto preci tiks nosūtīta uz Pircēja bankas kontu no kura tika veikts maksājums par preci.
- Pircēja kontā 14 kalendāro dienu laikā, skaitot no preces saņemšanas brīža.
Strīdu risināšanas noteikumi
Ja tomēr nevaram vienoties par kompromisu strīda gadījumā, tad saskaņā ar sekojošajām regulām tev ir tiesības vērsties pie ārpustiesas strīdu risinātāja:
- Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 2013/11/ES par patērētāju strīdu alternatīvu izšķiršanu un ar ko groza Regulu (EK) Nr. 2006/2004 un Direktīvu 2009/22/EK;
- Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) Nr. 524/2013 par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē un ar ko groza Regulu (EK) Nr. 2006/2004 un Direktīvu 2009/22/EK,
- Patērētāju tiesību aizsardzības likumu
- Patērētāju ārpustiesas strīdu risinātāju likumu